Политика обработки персональных данных

Как Optor обращается с данными людей, которые пользуются сайтом optor.ai и приложениями Optor для iOS и Android.

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — оператор платформы Optor (реквизиты ниже). Вопросы, запросы и отзыв согласия — на info@optor.ai.

Какие данные мы получаем

• Аккаунт: адрес электронной почты, имя (если вы его указали), роль в компании.
• Подтверждение входа: номер телефона и идентификатор аккаунта в Telegram или MAX, которые вы передали боту Optor; когда и с какого устройства и IP-адреса был вход.
• Работа на платформе: запросы, коммерческие предложения, заказы, сообщения и файлы, которые вы отправляете, и данные вашей компании.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера или устройства, адреса открытых страниц, токен для push-уведомлений в приложении.
• Cookies и данные Яндекс.Метрики — см. раздел ниже.

Зачем

• Создать аккаунт, впускать вас по коду из письма и защищать вход подтверждением в мессенджере.
• Давать работать платформе: передавать запросы, предложения, заказы и сообщения между компаниями.
• Присылать уведомления на почту, в приложение и в мессенджер.
• Отвечать в поддержку, расследовать сбои и злоупотребления, выполнять требования закона.
• Понимать, как посетители находят сайт и где им неудобно (Яндекс.Метрика).

Основания — ваше согласие, договор с вами или вашей компанией (правила платформы) и обязанности оператора по закону.

Кому мы передаём данные

• Другим компаниям на платформе — то, что нужно для сделки: имя автора сообщения или предложения, название вашей компании и то, что вы им отправили.
• ООО «Яндекс» и Yandex Cloud — статистика посещений (Метрика), отправка писем, резервные копии.
• Telegram и MAX — сообщения бота с запросом «Это вы?» для подтверждения входа.
• Apple и Google — доставка push-уведомлений в приложения.
• Хостинг HOSTKEY в Нидерландах — журналы работы сервиса (технические данные) для поиска сбоев.
• DeepSeek — подбор и сравнение предложений с помощью ИИ: состав позиций, условия и названия компаний, без имён, почты и телефонов пользователей.

Основная база данных находится в России. Telegram, Apple, Google, DeepSeek и HOSTKEY — иностранные компании: передавая им данные, мы осуществляем трансграничную передачу в объёме, указанном выше.

Cookies и Яндекс.Метрика

• Обязательные cookies держат вас в аккаунте, защищают формы и помнят язык. Без них сайт не работает.
• Яндекс.Метрика работает только на страницах для посетителей, которые ещё не вошли: главная, правила, контакты, вход и регистрация. Она собирает адреса страниц, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, клики и прокрутку (Вебвизор). Введённые почта и коды в записи не попадают. В кабинете компании Метрики нет.
• Метрику можно отключить в настройках браузера (запретить cookies сайта mc.yandex.ru) или блокировщиком рекламы — сайт продолжит работать.

Сколько храним

Пока действует аккаунт. После удаления аккаунта — не дольше, чем требуют закон и разрешение споров по сделкам; резервные копии перезаписываются по расписанию.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите на info@optor.ai с адреса, привязанного к аккаунту: ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что мы нарушаем закон, можно обратиться в Роскомнадзор.

Изменения

Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице. Редакция от 24 октября 2026 года.